Proč byste neměli křičet na pomocníka. Názor
Nedávno jsem pozoroval situaci. Rám garáže je opláštěn profilovanými plechy a majiteli, který se sám podílí na stavbě, se nelíbilo, co dělá asistent, když něco zašrouboval na špatné místo. Křičí a nadává s náznakem konkrétních akcí, asistent začne dělat na příkaz, opět špatnou věc, znovu výkřik, který je uhašen. Výsledkem je, že majitel vyleze na střechu a dělá to sám, přirozeně, komentářem ve svém vlastním emocionálním stylu.
Mnoho lidí nemá dost trpělivosti, klidně a normálně vysvětlit tomu, kdo pomáhá, a pokud začnou křičet, pak je obecně ztracen. K čemu je použití, ale ne. Já sám vždy vysvětluji, aniž bych zvýšil hlas, a snažil jsem se pochopit, co je nepochopitelné pro osobu, která souhlasila s pomocí. Z tohoto důvodu se práce zlepšuje a vstupuje do normálního rytmu, jako je teplý motor.
Příběhy, když byl pomocníkem
Byli jsme čtyři, mistr, dva opraváři a já, asistent. Jednou mi jeden z nich dá špachtli s maltou, tmelem. Aplikuji první vrstvu, dostanu rizika, začnu vyhlazovat a směs se začne valit do hrudek. Smích, studente, to nejde, a on nevysvětlil, jak na to.
Až příště stejná postava připojí elektroměr, podívám se, je to špatně, řeknu mu o tom, on je ten, koho učíte. Podívejte, říkám, na víku je schéma. Nasadí si brýle, podívá se, ale vidím, že to nedokáže přečíst. Dobře, říká, udělám to po svém, ale zeptám se předáka později. A zeptal se, zda to správně připojil, na což dostal kladnou odpověď. A pokud ne, hádejte, na koho ukázal? 😉
předplatit, sdílejte, lajkněte, nový příběh brzy!