Vzal jsem špatný předmět! Říkám vám, jak mě zákazník podvedl za 185 tisíc

Ve stavebnictví existuje kategorie obtížných zákazníků: najdou chybu na každé maličkosti a přijmou objekt s delegací odborníků. To jsou takoví lidé. Existují však i bezohlední klienti, kteří předstírají, že potřebují bezvadnou kvalitu, ale ve skutečnosti prostě nechtějí platit. Alexey, člen našeho portálu, sdílel jeden takový příběh.

Objednávka jako objednávka - nic zvláštního

Stalo se to na úsvitu mé kariéry, když jsem právě začínal pracovat pro sebe. Objednávky, jako obvykle, proběhly prostřednictvím přátel a novin „Vše pro vás“. Tam jsem zveřejnil několik reklam. Klienti zavolali, vyjednali jsme a vzali předměty. Obecně platí, že schéma je jako všechny shabashniki před 10–15 lety.

Jednou jsem byl pozván, abych se podíval na třípokojový byt v nové budově a odhadl cenu práce. Klienti poskytli několik obrázků s designem toho, jak chtějí vidět svůj byt. Říkali, že je to nutné právě tak nebo velmi, velmi podobně. Objednávka nebyla snadná, ale souhlasil jsem.

Vzal jsem tyto náčrtky a cestoval po obchodech a hledal dlaždice, barvy, tapety, svítidla, dveře a instalatérské práce, které jsem potřeboval. Poté provedl odhad a poskytl ho klientovi. O několik dní později zavolal zpět, trochu jsme vyjednávali a nakonec jsme souhlasili.

Objem našich služeb a já jsem pracoval s partnerem, činil 320 tisíc rublů. Jedná se o kompletní renovaci na klíč. Datum dokončení: dva a půl měsíce. Zákazník slíbil 100 tisíc předem, 100 za měsíc a zůstatek po dodání objektu. Souhlasili jsme s takovými podmínkami.

Jemně položte

Dohodli jsme se na datu zahájení práce a obdrželi jsme zálohu. Ale ne 100 tisíc, jak bylo dohodnuto, ale 65. Peníze jsme dostali na účet - v té době jsme uzavírali smlouvy ve výjimečných případech, kdy jsme spolupracovali s organizacemi a platba probíhala bankovním převodem.

Po obdržení zálohy jsme začali nakupovat materiál. Spíše si to koupil sám zákazník, ale podle našich doporučení a slev. Na tomto podnikání také ušetřil asi 10–15%.

Práce začaly, ale nečekali jsme na zbytek první části platby. Zákazník se zmínil o finančních potížích a požádal, aby trochu počkal. Pracovali jsme, jak se říká, bez přemýšlení. V našich očích nevypadal jako nějaký podvod. Obyčejný rolník, ale jakýsi škubavý.

Uplynul měsíc a místo 135 tisíc přinesl jen 50. Požádal jsem o trpělivost trochu víc. Řekl, že čeká na splacení dluhu, došlo k obchodním problémům atd. Jsme lidé - vstoupili jsme do jeho pozice a pokračovali v práci. Ale pak jsem si všiml, že leží příliš jemně, a to mě znepokojilo.

Cirkus dorazil!

Obchod byl dokončen, objekt byl připraven na 98%. A tak se objevila delegace zákazníka, jeho žena v límci se zlatými řetízky a nějaký další příbuzný s tetováním na všech prstech. Prozkoumali byt a pak to začalo ...

Manželka se vrhla do slz se slovy: „Nečekal jsem to! Slíbili jste, že najdete normální pány, ale co tady tito lidé udělali? Je to křivé tady, šikmo tam; mezery na dlaždicích jsou velké, dveře tak nevisí! Všechno vůbec nevypadá tak, jak jsem chtěl! “

Potom řekla: „Nebudu za to platit a dostanu od tebe víc! Opilci jsou nedokončeni, vypadni, než zavolám policii! “ Z takové drzosti jsem byl němý. Byl jsem, jak se říká, v šoku - práce probíhala normálně. Obecně jsem se rozhodl promluvit si se zákazníkem v soukromí. Řekl, že se za hodinu vrátí a promluvíme si.

Špatný policajt - dobrý policajt

Dorazil se svým příbuzným as připraveným rozhovorem. Význam jeho slov byl následující:

• peníze nejsou moje, dává je moje žena - podniká a spravuje rodinný rozpočet;
• Už nebude platit a chce požadovat peníze zpět, takže s výsledkem není spokojena;
• nemáme šanci dokázat, že máme pravdu, protože neexistuje dohoda;
• pojďme k soudu - budeme vás žalovat za peníze obdržené na potvrzení;
• pokud začneme požadovat své vlastní, posadíme se, protože příbuzní z její strany jsou v místní správě „velkými paruky“;
• obracíme se na někoho o pomoc - všichni si společně sedneme za vydírání;
• něco rozbijeme nebo něco pokazíme - posadíme se za poškození majetku někoho jiného;
• vše, co pro nás může udělat, je dát dalších dvacet tisíc a rozptýlit se přátelsky;
• a obecně bychom měli být rádi, že jsme za tento hack dostali i peníze.

Obecně to byl jakýsi podivný rozvod za 185 tisíc rublů. Podle tohoto schématu je jeho manželka zlý policista a je laskavá. Příbuzný s tetováním mlčel, ale byl velmi morálně potlačující. Ve výsledku jsme vzali těchto 20 tisíc, shromáždili nástroje a opustili byt.

Závěrečná a lekce

Konzultoval jsem to s lidmi, kteří to věděli, a bylo mi řečeno, že „zadek“ s nimi je prakticky k ničemu. V každém případě tento konflikt nevytáhnu. Rodina je bezzásadová, dobře známá a má jisté souvislosti jak s kriminálníky, tak s mocenskými strukturami. A Madame je ve skutečnosti rozmarná a oříšková.

Tato rodina je zadlužená a soudy - jako v hedvábí. „Hodí“ všechny v řadě, hádali se s polovinou města: není známo, jak stále chodí živí.

Obecně jsem vzal špatné pořadí, jak mi vysvětlili. Kroutí miliony a tady jsem se svými haléři. I když v roce 2008 to bylo dvakrát tolik v dolarech, než je tomu nyní. Je to škoda, ale nemohl jsem nic dělat. Abych byl upřímný, kvůli mládí a nezkušenosti jsem byl prostě vyděšený a rád, že jsem dostal alespoň něco. Lekce se stala ...

Myslíte si, že bylo možné v této situaci dosáhnout pravdy? Napište do komentářů!

Přátelé, je nás už více než 80 tisíc! Stejně jako, přihlásit se k odběru kanálu, sdílet publikaci - pracujemeabyste dostali užitečné a relevantní informace!

Přečtěte si také:

• Když je špatný den: výběr stavebního humoru.
• Kdy solit a kolik marinovat, aby byl kebab šťavnatý: kuchařské triky.

Podívejte se na video - Nehořlavé a nehořlavé stavební materiály - jaký je rozdíl? Stavíme bezpečný dům.