Chyba, díky které řemeslníci přicházejí o peníze a čas! Myšlenka až po slovech přítele!
Ahoj všichni! Dnes vám chci vyprávět jeden příběh, který může být užitečný pro začínající řemeslníky! A platí to i pro zkušenější. Je to jen to, že zkušení specialisté pro sebe pravděpodobně už dávno vyvodili závěry, které lze vyvodit z mého příběhu.
Stavbě se věnuji více než tucet let. Ano, bylo mnoho potíží a mnoho chyb! Na brigádě jsem získal zkušenosti a profesionalitu a poté jsem se vydal na „samostatnou dlouhou cestu“. Na začátku této cesty jsem měl velké štěstí, že jsem potkal muže, díky kterému jsem vždy měl práci! Vyřešil všechny problémy a uzavřel právní záležitosti. Ale pak se stalo, že se všechno zhroutilo... Ale to není o tom! A že jsem musel začít hledat zákazníky sám. Hledejte, komunikujte, vyjednávejte! A tato práce byla často obtížnější než opravy provedené vlastními silami. Protože lidé jsou nepředvídatelní a ne vždy příjemní tvorové!
Byly případy, kdy jsem byl zákazníky jednoduše „vyhozen“. Pracoval jsem. Někdy celý měsíc a pak odešel bez penny v kapse! To se bohužel stalo více než jednou! Ale postupem času toto „kidalovo“ zmizelo! Důvodem pro to byl samozřejmě věk, sebevědomí, zkušenosti a dobře formované vztahy. Tím by měl projít pravděpodobně každý pán! Ale přesto se mi najednou díky mé radě někdo dokáže vyhnout ...
Jednou jsme na setkání s přítelem začali diskutovat o mých „neúspěšných jednáních“. Zákazník mě požádal, abych provedl rekonstrukci jeho domu. Bylo hodně práce. Samozřejmě mě taková spolupráce zajímala! Zákazník požádal o kontrolu a sestavení rozpočtu. Výsledkem bylo, že jednání selhala. Protože ten objekt byl v jiném městě, a já jsem požádal o platbu za odchod. Ke kterému jsem v sluchátku slyšel spoustu nepříjemných slov ...
Mimochodem, psal jsem o tomto příběhu. Odkaz nechám na konci článku.
Zároveň se zdá, že mám vždy dost práce. Ztratit takový objekt však byla škoda. Možná stálo za to plýtvat časem a penězi, ale jít, najednou by všechno dopadlo dobře! Na to mi řekl přítel:
"Co to děláš! Všechno fungovalo skvěle! Vždy byste si měli vybrat zákazníka, nikoli objednávky! Uvědomil jsem si to už dávno! “
V tu chvíli to bylo jako zásah elektrickým proudem! Došlo k určitému poznání, že v těchto slovech je pravda! Ve skutečnosti, když jsem pronásledoval dobrý předmět, a přitom jsem cítil, že zákazník je člověk, jemně mluvit, „ne moc dobře“, vždy se vyskytly problémy - buď to bylo nemožné pracovat, nebo s platbami hodil. Výsledkem je - promarněná energie, nervy, čas.
Výsledkem bylo, že po tomto rozhovoru jsem začal přemýšlet! A začal naslouchat své intuici. Pokud vidím, že vztah se zákazníkem nefunguje, rozloučím se a odcházím! Myslím, že to dělají všichni mistři. Práce - vždy se objeví! Hlavní věc je udělat to dobře! Pak už nemusíte jednat s lidmi, kteří jsou vám nepříjemní! A nikdo vás nebude házet!
Co myslíš? Nějaké další tipy, jak se vyhnout „podvodníkům“ v práci?
A zde je odkaz na článek o nedostatečném zákazníkovi - „Moje návštěva objektu bude stát 5 tisíc rublů!“ - Řekl jsem zákazníkovi! A ten muž se změnil na monstrum!