Jako zákazníci vstoupit do černé listiny. Skutečný příběh prodejny tesaře.

Tento příběh se stalo asi před 15 lety, když jsem pracoval v obchodě tesaře na dveře a okna.

Historie

Jedna starší žena vydal k hlavnímu vchodu. Když jsme dorazili do destilačního zařízení, jsme viděli, že žije v dvoupatrovém panelovém domě ve starých domech. V tomto domě, dveře do bytu byla asi metr široká, takže jsme nebyli překvapeni měření, klient požádal o nové dveře a nechal starou zárubeň na novou nebyl tak široký.

Obecně platí, že objednávka byla přijata, platba předem zaplatil, stanovení termínů přiřazeny.

Uskutečnění objednávky

Kdy se dveře, šel nainstalovat. Při instalaci ezdilo obvykle dva lidé.

Vše dopadlo dobře a rychle. Staré dveře odstraněny z pantů a umístěny vedle sebe na chodbě. Nový byl sestaven s poli spolu, takže se dal na úrovni, a rasklinit zapenit pěnou.

Až do pěny do sevření, rány na místě a instalovaného obložení montážní desku na zámku. Vedle přibil pláště a prošel hotové dílo objednal.

Klient nám poděkoval pít čaj, a řekl, že je vše v pořádku a ráda. Zároveň jsme se rozloučili. Zakazchitsa měla dorazit další den v obchodě, a nakonec zaplatit za dveřmi.

To, co jsme nečekali

Ale další den, namísto peněz přinesla nárok na kvalitu zboží. Byl to velký seznam toho, co se jí nelíbí a požadavky buď snížit cenu na zbývající část platby, nebo vyzvednout objednávku a jeho obnovení, jak to bylo.

Nevzpomínám si přesně, ale trvalo platbu předem nebo 50% nebo 70%. Celková bilance byla zásadní.

Vymyslet sporů a sborníky šéf nechce, a tak jsem požádal ty z nás, kteří byli v zařízení, jak reálné je obnovit vše tak, jak to bylo.

Protože jsme neměli nic zlomit a dělal všechno úhledně šance vrátit to, jak to bylo dobré. Bylo nutné odstranit kryt. viděl přes pěnu a táhnout naše dveře s krabicí. Poté se vyčistí staré zárubně zbytky pěny a visí staré dveře.

Stručně řečeno, klient vrátil zálohu odstranit dveře a pověsil starý. Vše dopadlo. Naše dveře byla odstraněna, vyčištěna krabici a dal staré dveře.

Když zvedl dveře a mluvil k sousedům. Ukázalo se, že tato žena je to poprvé, co přijde podobným způsobem: získávání věci použití, a pak pronajme zpět nároky. Jemnosti, protože nevěděla, ale sousedé řekl, že se jí podařilo získat náhradu.

V důsledku toho,

Dveře k šéfovi nakonec podařilo prodat svým přátelům. Samozřejmě slevy a snížení šířky vrat a výšky.

A tento klient je přidán do seznamu zákazníků, se kterými práce ze dřeva ne více případů nemají.

Děkuji za přečtení. Budu ráda za vaši podporu v podobě nakřáplý a předplatného kanálu. A podívejte se na ostatní místa na kanálu.

Alexander.

PS: Zveme Vás také k váš web.